Компания Киевстар обновила свое мобильное приложение Мой Киевстар, чтобы сделать его доступным для людей с нарушениями зрения. Теперь оно полностью поддерживает технологии озвучивания экрана — TalkBack для Android и VoiceOver для iOS.
Для создания инклюзивного интерфейса команда Киевстар провела глубокую адаптацию: настроила правильное озвучивание элементов, добавила текстовые описания к изображениям и внедрила голосовые подсказки для полей ввода, чекбоксов и некоторых кнопок, чтобы предоставить важную информацию для пользователей.
Независимая экспертиза от Access Lab, экспертов в области цифровой доступности, подтвердила высокое качество адаптации. Рекомендации, предоставленные экспертами, уже частично реализованы в новой версии приложения.
Этот релиз демонстрирует сознательный европейский подход компании к цифровой инклюзии, так как соответствует требованиям Европейского акта о доступности.
Благодаря этим изменениям пользователи с нарушениями зрения могут самостоятельно управлять своими телекоммуникационными услугами: пополнять счет, проверять остатки, подключать Домашний Интернет, Суперсилы и другие сервисы.
"В рамках внедрения принципов разнообразия, равенства и инклюзии (DEI) компания активно работает над цифровыми решениями, которые учитывают потребности всех клиентов. Адаптация приложения "Мой Киевстар" для людей с нарушениями зрения — это не только важная социальная инициатива, но и часть системного подхода к улучшению клиентского опыта", — отметила Оксана Голубец, менеджер продукта Мой Киевстар.
Мой Киевстар — это приложение, которое объединяет все возможности управления услугами в одном месте, став незаменимым инструментом для абонентов с момента своего запуска.
Приложение обеспечивает удобный, быстрый и безопасный доступ ко всем основным функциям, необходимым для повседневного использования. С его помощью легко пополнять счет, подключать выгодные тарифы и услуги, контролировать расходы и многое другое.
Команда уже работает над новыми обновлениями, чтобы сделать приложение еще доступнее для пользователей.
Чтобы воспользоваться новыми возможностями, обновите приложение "Мой Киевстар" до последней версии в App Store или Google Play.
