Мобильный оператор "Киевстар" объявил о изменениях в правилах продления срока действия номеров для своих предоплатных пользователей, которые вступят в силу с 6 февраля 2026 года.
Согласно новым условиям, абоненты смогут сохранять свои номера, оставаясь активными, а также получат упрощенные условия связи.
Изменения включают новый механизм поддержания активности номера, который включает новый приостановленный статус.
Срок действия номера останется 365 дней, однако он будет разделен на два этапа:
- в течение первых 274 дней после последнего пополнения счета номер будет оставаться активным, абоненты смогут пользоваться всеми услугами;
- дальше номер переходит в приостановленное состояние на 91 день; в этот период абоненты будут получать SMS-напоминания о необходимости пополнения счета, чтобы избежать деактивации; во время приостановленного состояния возможно пополнение счета и звонки на сервисные номера; для восстановления полноценной работы номера необходимо пополнить счет на сумму от 30 грн.
Абоненты смогут продлить срок действия номера различными способами. Самый удобный способ — пополнить счет на сумму от 30 гривен единовременно. Другие варианты включают оплату основного пакета услуг на четыре недели или месяц, а также дневной пакет. Для пользователей годовых или полугодовых тарифов срок действия номера автоматически продлевается при каждом продлении пакета услуг.
Следует отметить, что некоторые финансовые операции не влияют на продление срока действия номера. Это, в частности, услуги "Экстра деньги" и перевод средств другим абонентам. Эти транзакции не учитываются для поддержания активности номера.
Чтобы проверить, насколько еще активен номер, абоненты могут воспользоваться USSD-запросом *114# или посмотреть эту информацию в мобильном приложении "Мой Киевстар". Эти методы обеспечивают быстрый доступ к актуальным данным и помогают избежать деактивации номера.
Ранее мы сообщали, что независимая французская компания nPerf провела исследование интернет-услуг от Vodafone и "Киевстар" в 2025 году, выявив, что Vodafone предлагает лучшие услуги украинцам. Исследование показало, что Vodafone имеет более высокую среднюю скорость загрузки — 200,48 Мбит/с по сравнению с 109,04 Мбит/с у "Киевстар". Скорость выгрузки также выше — 196,4 Мбит/с против 127,8 Мбит/с.
