Приложение MISTO, активно используемое в Одессе, стало одним из лучших решений в стране, попав в четверку лидеров среди 11 областных центров, предлагающих удобные муниципальные услуги в одном месте.
Этот вывод сделан в рамках нового исследования программы «Прозрачные города» на 2025 год, которое оценивает готовность украинских муниципалитетов к интеграции с Европейским Союзом через призму развития электронных услуг.
Исследование наглядно демонстрирует, как реализуется данный подход.
Важно отметить, что по состоянию на декабрь 2025 года на официальном сайте Одесского городского совета уже будет размещена прямая ссылка на городское приложение, являющееся частью цифровой коммуникации с жителями. Эта интеграция обеспечивает более быстрый, понятный и структурированный доступ к муниципальным услугам.
Сегодня украинские города уже обладают значительной цифровой основой. Онлайн-платформы, мобильные приложения и интерактивные сервисы стали неотъемлемой частью городской инфраструктуры. В то же время ключевым фактором дальнейшего развития становится не только количество цифровых решений, но и удобство их использования для жителей.
Европейская практика цифрового управления подчеркивает важность не только создания электронных услуг, но и обеспечения простоты доступа к ним в одном месте. Принцип «единой точки входа» позволяет городам переходить от отдельных цифровых решений к целостным сервисным экосистемам, ориентированным на потребности жителей.
Платформа MISTO поддерживает реализацию такого подхода, помогая городам систематически объединять цифровые услуги и формировать понятный и удобный пользовательский опыт, ориентированный на повседневные нужды сообщества.
